如果說(shuō)展位的個(gè)性化更多的是從展商自身出發(fā)，那么人性化則更多地體現(xiàn)了對(duì)客商的用心良苦。

 

　　假設(shè)您是一名客商，一天甚至半天需要參觀幾百家展位，那么分?jǐn)偟矫總€(gè)展位上的時(shí)間只能是短短的四、五分鐘，您當(dāng)然希望每走過(guò)一家展位，就能夠大致了解它的基本情況和產(chǎn)品特點(diǎn)，這就要求我們的展商能夠?qū)a(chǎn)品特性濃縮到一兩句話或者幾個(gè)樣品中去，參展不是賣商品，而是摸市場(chǎng)、找買家，展品不在于多而全，而是在于精且專，筆者曾經(jīng)歷過(guò)不少展會(huì)，發(fā)現(xiàn)效果很好的展商大多只帶最符合市場(chǎng)需求，最能反映企業(yè)特色和研發(fā)能力的產(chǎn)品參展，而那些展品多得掛滿墻面的展位盡管很熱鬧，但效果不一定很好。

 

 

 

　　國(guó)外展商展品擺設(shè)的水平比較高，首先，展位布置非常簡(jiǎn)潔、美觀;其次，展品擺放通常會(huì)選擇最佳的位置和角度，使得客商無(wú)論從哪個(gè)角度都能受到吸引，并且很快就了解展商和產(chǎn)品的基本信息，以及展商的生產(chǎn)、研發(fā)能力。

 

　　同時(shí)空間比較寬裕的展位通常會(huì)用屏風(fēng)或者簡(jiǎn)易拉門在里側(cè)等不顯眼的位置隔開一小塊空間，經(jīng)觀察，筆者發(fā)現(xiàn)這個(gè)空間是供展商與客商詳細(xì)交流用的，這些展位一般在外側(cè)或者靠近走廊的一側(cè)設(shè)置一個(gè)裝修精美的服務(wù)臺(tái)，先由工作人員對(duì)前來(lái)咨詢的客商進(jìn)行一個(gè)初步劃分，意向不大的客商在聽取簡(jiǎn)單介紹以及獲取資料之后就可以離開，而意向較大的客商則可以到隔室與專人進(jìn)行深入的交流，這樣做能夠有效地避免客商扎堆的現(xiàn)象，極好地分流不同的客戶群體，從而為客商以及自己節(jié)省寶貴的參展時(shí)間，這樣做有幾點(diǎn)需要注意，那就是展品應(yīng)當(dāng)盡量擺放在遠(yuǎn)離隔室的展位外側(cè)，這樣里面的人才不會(huì)受到時(shí)不時(shí)的干擾，而且外面的接待人員必須對(duì)客商留下的名片做好歸類記錄的工作，防止重要客商的信息出現(xiàn)遺漏。

 

　　另外，客商通常會(huì)在展館逛上幾個(gè)小時(shí)，饑渴勞累是常有的事，適時(shí)為他們送上茶水點(diǎn)心，為他們提供手提袋、圓珠筆以及便箋等，自然可以吸引到更多的客商，提升自己的形象，這點(diǎn)部分國(guó)內(nèi)展商已經(jīng)有所意識(shí)，但是有些流于表面：或是服務(wù)不殷勤，或是準(zhǔn)備不充分，從這點(diǎn)就可以看出參展人員對(duì)展會(huì)成效所起的重要作用了。

 
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